개인정보처리방침
시행일: 2026년 9월 27일
1. 수집 항목
이름, 휴대전화번호, 이메일(선택), 방문 주소, 수리 요청 내용과 사진, 결제·입금 기록
2. 이용 목적
견적 안내, 기사 배정과 방문, 결제·환불 처리, 문자·알림톡 안내, 보증 서비스와 고객 상담
3. 제3자 제공
배정된 담당 기사에게 방문에 필요한 이름·연락처·주소만 제공하며, 결제 처리를 위해 결제대행사(토스페이먼츠)에 필요한 정보가 전달됩니다.
4. 보관 기간
서비스 이용 종료 후 지체 없이 파기합니다. 다만 전자상거래법에 따라 계약·결제 기록은 5년, 소비자 불만·분쟁 기록은 3년 보관합니다.
5. 이용자의 권리
이용자는 언제든 자신의 개인정보 열람·정정·삭제를 요청할 수 있습니다.
6. 개인정보 보호책임자
성명: 최성운 / 연락처: 010-2068-3656 / 대표번호: 1555-4774